Leistungen
Unsere
Leistungen
IDEM bietet Ihnen ein breites Portfolio an Dienstleistungen rund um die Technische Dokumentation.
Übersetzung
![Lektorat und Terminologie](https://www.idem-doku.com/wp-content/uploads/2023/09/icon_Lektorat_NEU.png)
Lektorat und Terminologie
![Augmented- und Virtual Reality](https://www.idem-doku.com/wp-content/uploads/2023/09/icon_medien2.png)
Augmented- und Virtual Reality
Sicherheit
Zeitersparnis
![](https://www.idem-doku.com/wp-content/uploads/2024/06/lupe-150x150.png)
Transparenz
Schnelle Verfügbarkeit
Beratung
„Die richtige Information zur richtigen Zeit am richtigen Ort“ – das Ziel Ihrer Technischen Dokumentation. Mit einem gut durchdachten Konzept, einem zielgruppengerechten Aufbau Ihrer Inhalte und der professionellen Umsetzung von Beginn an, können wir Sie bei der Erreichung dieses Ziels unterstützen.
Ein Beratungstermin mit einem unserer kompetenten Projektmanager kann ein erster wichtiger Schritt sein, wenn Sie Ihre Technische Dokumentation verändern wollen – oder müssen, aber unsicher sind, wie Sie es angehen sollen. Sei es eine Analyse des Ist-Zustands, der Wunsch nach einem neuen Tool oder effizienteren Prozessen oder der Aufbau von Know-how in Ihrem Unternehmen: überall hier können Sie von der langjährigen Erfahrung von IDEM profitieren und haben mit uns einen Partner, der Sie langfristig begleitet.
Unsere Full-Service-Beratung für Technische Dokumentation
- Dokucheck: Bewertung des Ist-Zustands Ihrer Technischen Dokumentation
- Prozessanalyse
- Auswahl und Einführung von geeigneten Redaktionstools
- Projektmanagement-Methoden im Redaktionsprozess
- Interaktiver Aufbau von Dokumenten
-
Informations- und Wissensvermittlung mit klassischen,
neuen und alternativen Medien - Beratung zur Maschinenrichtlinie gemäß 2006/42/EG
-
Beratung zu Risikobeurteilungen bzw. FMEAs
nach DIN EN ISO 12100:2011-03
Technische Redaktion
Zielgruppen- und normgerechte Anleitungen sind ein unverzichtbarer und rechtlich relevanter Bestandteil technischer Produkte, der nicht zuletzt auch einen entscheidenen Einfluss auf die positive Benutzererfahrung hat.
Die technischen Redakteure von IDEM haben durch branchenspezifische Zusatzausbildung und langjährige Berufserfahrung das Fachwissen, um Ihr Produkt im Detail zu verstehen und durch ihr redaktionelles Know-how die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und klar zu strukturieren. Alle relevanten Normen und Richtlinien im Bereich der technischen Dokumentation sowie der professionelle Umgang mit den aktuellsten Erstellungstools und Programmen sind Teil der kontinuierlichen Weiterbildung unserer redaktionellen Mitarbeiter.
- Reparaturanleitungen: korrekte Reparaturen und eine damit verbundene höhere Produktlebensdauer
- Einbauanleitungen: Gewährleistung einer korrekten Installation
- Montageanleitungen: fehlerfreier Aufbau und die richtige Inbetriebnahme
-
Ersatzteilkataloge: schnelleres Auffinden von Ersatzteilen
und ein einfacherer Bestellprozess - Reparaturkonzepte: Erstellung spezifischer Reparaturlösungen im Karosseriebau
- Stromlaufpläne und Einbauorte: Überblicksdarstellungen für den Service sowie unterstützend bei der Fehlersuche an elektronischen Systemen
-
Schulungsunterlagen: Zielgruppengerechte Lernmedien für
Kunden- oder Servicetrainings
Grafikdesign und Medien
Um auch komplexe technische Sachverhalte verständlich darzustellen, sind Bilder ein wichtiges Mittel. Richtig eingesetzt sind sie ein wesentlicher Baustein für eine erfolgreiche Übermittlung von Informationen.
Für eine zielgruppengerechte und verständliche Darstellung Ihrer technischen Sachverhalte arbeiten unsere Grafikspezialisten eng mit unseren technischen Redakteuren zusammen.
Sie verfügen über langjährige und profunde Erfahrung mit den gängigen und neuesten Bildbearbeitungsprogrammen und sind damit in der Lage, die optimale Illustrationstechnik zur Verdeutlichung der jeweiligen Inhalte auszuwählen und umzusetzen.
Der kontinuierliche Zuwachs an neuen Gestaltungsmedien und Publikationsformaten ermöglicht immer neue Wege der Kommunikation, die Unternehmen zur Verbreitung ihrer Informationen nutzen können.
Unsere Diplom-Designer und Mediengestalter informieren sich laufend über die neuesten Trends und Möglichkeiten für innovative, digitale Darstellungsformen Ihrer Inhalte. Somit können wir Sie auch bei allen großen und kleinen Projekten kompetent und umfassend unterstützen, bei denen die Gestaltung Ihres Außenauftritts im Vordergrund steht; angefangen bei Dokumentenlayouts, über die Erstellung von Logos bis zu ganzen Corporate Designs.
Für jeden Sachverhalt die aussagekräftigste Bild- oder Grafiktechnik:
- Strichzeichnungen
- Halbtongrafiken
- Digitalfotos
Einsatz aktueller Tools und Programme:
- CAD
- Illustration und Grafikgestaltung
- Bildbearbeitung
Professionelle und ansprechende Mediengestaltung
- Layoutgestaltung - auch mehrsprachig
- Logo-Entwicklung
- Gestaltung von Marketingunterlagen
- Entwicklung von Corporate Designs
- 3D-Animationen
Erstellung publikationsfertiger Medien:
Print (einschließlich Drucklegung) und online.
Lektorat
und Terminologie
Qualität ist das A und O jedes Produkts. Das gilt ebenso für die Produktdokumentation. Jeder Fehler darin ist ein – unter Umständen teures – Ärgernis und kann neben der korrekten Funktion des Produktes auch die Außenwahrnehmung Ihres Unternehmens beeinträchtigen.
Die positive Wahrnehmung und Wiedererkennung Ihrer Inhalte kann bei Ihren Kunden durch eine definierte, einheitliche Firmensprache noch unterstützt werden.
Ein professionelles Lektorat stellt die sprachliche Qualität Ihrer Dokumentation sicher. Die von technischen Redakteuren erstellten Texte werden dabei durch auf Technik spezialisierte Sprach-Experten auf korrekte Rechtschreibung, Grammatik, Stil und Terminologie geprüft. Einige Kunden von IDEM nutzen zudem unser Angebot eines toolgestützten Lektorats über CLAT (Controlled Language Authoring Tool).
Der Wert einer individuellen, firmeneigenen Terminologie ist für die Wiedererkennung Ihrer Unternehmensinhalte nicht zu unterschätzen. Bestimmte Bezeichnungen lassen Kunden sofort an Ihre Firma, an Ihre Produkte denken. Das ist Werbung rund um die Uhr!
Nicht weniger relevant, fördert eine einheitliche und eindeutige Fachterminologie das Verständnis Ihrer Inhalte.
In enger Abstimmung mit Ihren Produktfachleuten erarbeiten unsere Experten die zentralen Fachbegriffe Ihres Unternehmens und stellen die Prozese für die kontinuierliche und sachgemäße Verwendung Ihrer Firmenterminologie in Ihren Texten sicher.
Um Ihren Wiedererkennungswert auch über Landesgrenzen hinaus zu fördern, bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, Ihren festgelegten deutschen (oder anderen quellsprachigen) Firmenwortschatz für die Sprachen Ihrer Zielmärkte zu übersetzen bzw. anzupassen. Dies gewährleistet zudem eine gleichbleibende Übersetzungsqualität und erhöht die Konsistenz der Inhalte in allen Märkten.
Augmented- und
Virtual Reality
Die digitale Realität ist da und nicht nur als Fun-Faktor im Gaming-Bereich. In der Welt der technischen Kommunikation eröffnet sie uns ganz neue Welten. Mit den Möglichkeiten von Augmented Reality können wir Sie dabei unterstützen, technische Informationen von Bild- oder Textdatenbanken auf die reale Produktwelt zu streamen oder zu produzieren, sei es für den Bediener oder das Instandhaltungspersonal. Diese digital erweiterte Realität kann 3D-Modelle, technische Daten, Anweisungen und Hinweise auf verschiedenen Endgeräten visualisieren.
Die virtuelle Realität hingegen lässt den Nutzer in eine komplett digital erstellte Welt eintauchen. Prototypen, Produktmodifikationen, Fehlersimulation, alles ist mit kalkulierbarem und überschaubarem Aufwand umsetzbar. Dabei ist es wiederum möglich aus einer Datenbank verschiedene Endgeräte, wie Tablets, Smartphones, 3D-Brillen oder sogar Darstellungsformen wie Hologramme mit den aktuellen Informationen zu versorgen.
Die Realität lässt sich um punktgenaue Informationselemente erweitern – Augmented Reality. Der Nutzer kann in die Welt des Produkts eintauchen, besucht virtuelle Schulungsräume oder lässt sich 3D-Simulationen anzeigen – Virtual Reality.
Setzen Sie mit Augmented oder Virtual Reality einen wegweisenden Schritt zur Digitalisierung verschiedenster Prozessabläufe in Ihrem Unternehmen. IDEM Doku unterstützt Sie gerne beim Aufbau einer eigenen Realität. IDEM Doku unterstützt Sie gerne beim Aufbau einer eigenen Realität.
Übersetzung
Nur die wenigsten Industrieunternehmen ab einer gewissen Größe können ihren Geschäftsbereich auf nur einen Sprachraum begrenzen. Die globalisierte, von zusammenwachsenden Märkten geprägte Welt fordert von der Wirtschaft exportorientiertes Handeln und Internationalisierung. Ein mehrsprachiger Firmenauftritt und Produktdokumentation für alle Zielmärkte sind selbstverständlich.
Schnell übersteigen der Bedarf und die Komplexität von professionellen Fachübersetzungen und anderen Sprachdienstleistungen die eigentliche Kompetenz und Ressourcenverfügbarkeit eines Unternehmens – ein klassischer Fall für Outsourcing.
Als fachlich kompetenter Partner garantieren wir bei IDEM höchste Übersetzungsqualität, inhaltlich richtig und konsistent. Unsere Übersetzungsprozesse sind gemäß der internationalen Branchen-Norm ISO 17100:2015 zertifiziert.
ISO 17100:2015 zertifiziert und zeichnen sich aus durch:
- Konsequente Verwendung von professionellen Translation-Memory-Systemen wie z. B. Across, SDL Trados und Star Transit
- Auswahl muttersprachlicher Übersetzer nach fachlicher Qualifikation abhänig von der Dokumentenart, maschinelle Übersetzung oder Post Editing.
- Die abschließende Revision durch einen zweiten, ebenso qualifizierten Übersetzer (Vier-Augen-Prinzip)
- Fachgerechte Übersetzungen verschiedenster Inhalte: technische Dokumentationen, Fachtexte, Internetseiten, Vorträgen, Schulungen etc.
- Alle Weltsprachen, einschließlich asiatischer Sprachen und Sprachen mit Rechts-nach-Links-Schreibweise
- Eine Auswahl unserer Fachgebiete: Agrartechnik, Automotive, Nutzfahrzeuge, Maschinenbau, Haushaltstechnik, erneuerbare Energien, Wirtschaft, Recht, Finanzen, Marketing und Informationstechnologie
Wie wir Arbeiten
Unsere Arbeit in fünf Schritten
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01
Angebotserstellung
02
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Redaktionelle Erstellung
03
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Grafik- und Layouterstellung
04
Übersetzung und Lektorat
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