Unsere

Leistungen

IDEM bietet Ihnen ein breites Portfolio an Dienstleistungen rund um die Technische Dokumentation. 

Beratung

Beratung

Technische Redaktion

Technische Redaktion

Grafikdesign und Medien

Grafikdesign und Medien

Übersetzung

Übersetzung

Lektorat und Terminologie

Lektorat und Terminologie

Augmented- und Virtual Reality

Augmented- und Virtual Reality

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Sicherheit
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Transparenz
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Schnelle Verfügbarkeit

Beratung

„Die richtige Information zur richtigen Zeit am richtigen Ort“ – das Ziel Ihrer Technischen Dokumentation. Mit einem gut durchdachten Konzept, einem zielgruppengerechten Aufbau Ihrer Inhalte und der professionellen Umsetzung von Beginn an, können wir Sie bei der Erreichung dieses Ziels unterstützen.

Ein Beratungstermin mit einem unserer kompetenten Projektmanager kann ein erster wichtiger Schritt sein, wenn Sie Ihre Technische Dokumentation verändern wollen – oder müssen, aber unsicher sind, wie Sie es angehen sollen. Sei es eine Analyse des Ist-Zustands, der Wunsch nach einem neuen Tool oder effizienteren Prozessen oder der Aufbau von Know-how in Ihrem Unternehmen: überall hier können Sie von der langjährigen Erfahrung von IDEM profitieren und haben mit uns einen Partner, der Sie langfristig begleitet.

Unsere Full-Service-Beratung für Technische Dokumentation

Technische Redaktion

Zielgruppen- und normgerechte Anleitungen sind ein unverzichtbarer und rechtlich relevanter Bestandteil technischer Produkte, der nicht zuletzt auch einen entscheidenen Einfluss auf die positive Benutzererfahrung hat.

Die technischen Redakteure von IDEM haben durch branchenspezifische Zusatzausbildung und langjährige Berufserfahrung das Fachwissen, um Ihr Produkt im Detail zu verstehen und durch ihr redaktionelles Know-how die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und klar zu strukturieren. Alle relevanten Normen und Richtlinien im Bereich der technischen Dokumentation sowie der professionelle Umgang mit den aktuellsten Erstellungstools und Programmen sind Teil der kontinuierlichen Weiterbildung unserer redaktionellen Mitarbeiter.

Grafikdesign und Medien

Um auch komplexe technische Sachverhalte verständlich darzustellen, sind Bilder ein wichtiges Mittel. Richtig eingesetzt sind sie ein wesentlicher Baustein für eine erfolgreiche Übermittlung von Informationen.

Für eine zielgruppengerechte und verständliche Darstellung Ihrer technischen Sachverhalte arbeiten unsere Grafikspezialisten eng mit unseren technischen Redakteuren zusammen.

Sie verfügen über langjährige und profunde Erfahrung mit den gängigen und neuesten Bildbearbeitungsprogrammen und sind damit in der Lage, die optimale Illustrationstechnik zur Verdeutlichung der jeweiligen Inhalte auszuwählen und umzusetzen.

Der kontinuierliche Zuwachs an neuen Gestaltungsmedien und Publikationsformaten ermöglicht immer neue Wege der Kommunikation, die Unternehmen zur Verbreitung ihrer Informationen nutzen können.

Unsere Diplom-Designer und Mediengestalter informieren sich laufend über die neuesten Trends und Möglichkeiten für innovative, digitale Darstellungsformen Ihrer Inhalte. Somit können wir Sie auch bei allen großen und kleinen Projekten kompetent und umfassend unterstützen, bei denen die Gestaltung Ihres Außenauftritts im Vordergrund steht; angefangen bei Dokumentenlayouts, über die Erstellung von Logos bis zu ganzen Corporate Designs.

Für jeden Sachverhalt die aussagekräftigste Bild- oder Grafiktechnik:

Einsatz aktueller Tools und Programme:

Professionelle und ansprechende Mediengestaltung

Erstellung publikationsfertiger Medien:
Print (einschließlich Drucklegung) und online.

Lektorat
und Terminologie

Qualität ist das A und O jedes Produkts. Das gilt ebenso für die Produktdokumentation. Jeder Fehler darin ist ein – unter Umständen teures – Ärgernis und kann neben der korrekten Funktion des Produktes auch die Außenwahrnehmung Ihres Unternehmens beeinträchtigen.

Die positive Wahrnehmung und Wiedererkennung Ihrer Inhalte kann bei Ihren Kunden durch eine definierte, einheitliche Firmensprache noch unterstützt werden.

Ein professionelles Lektorat stellt die sprachliche Qualität Ihrer Dokumentation sicher. Die von technischen Redakteuren erstellten Texte werden dabei durch auf Technik spezialisierte Sprach-Experten auf korrekte Rechtschreibung, Grammatik, Stil und Terminologie geprüft. Einige Kunden von IDEM nutzen zudem unser Angebot eines toolgestützten Lektorats über CLAT (Controlled Language Authoring Tool).

Der Wert einer individuellen, firmeneigenen Terminologie ist für die Wiedererkennung Ihrer Unternehmensinhalte nicht zu unterschätzen. Bestimmte Bezeichnungen lassen Kunden sofort an Ihre Firma, an Ihre Produkte denken. Das ist Werbung rund um die Uhr!

Nicht weniger relevant, fördert eine einheitliche und eindeutige Fachterminologie das Verständnis Ihrer Inhalte.

In enger Abstimmung mit Ihren Produktfachleuten erarbeiten unsere Experten die zentralen Fachbegriffe Ihres Unternehmens und stellen die Prozese für die kontinuierliche und sachgemäße Verwendung Ihrer Firmenterminologie in Ihren Texten sicher.

Um Ihren Wiedererkennungswert auch über Landesgrenzen hinaus zu fördern, bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, Ihren festgelegten deutschen (oder anderen quellsprachigen) Firmenwortschatz für die Sprachen Ihrer Zielmärkte zu übersetzen bzw. anzupassen. Dies gewährleistet zudem eine gleichbleibende Übersetzungsqualität und erhöht die Konsistenz der Inhalte in allen Märkten.

Augmented- und
Virtual Reality

Die digitale Realität ist da und nicht nur als Fun-Faktor im Gaming-Bereich. In der Welt der technischen Kommunikation eröffnet sie uns ganz neue Welten. Mit den Möglichkeiten von Augmented Reality können wir Sie dabei unterstützen, technische Informationen von Bild- oder Textdatenbanken auf die reale Produktwelt zu streamen oder zu produzieren, sei es für den Bediener oder das Instandhaltungspersonal. Diese digital erweiterte Realität kann 3D-Modelle, technische Daten, Anweisungen und Hinweise auf verschiedenen Endgeräten visualisieren.

Die virtuelle Realität hingegen lässt den Nutzer in eine komplett digital erstellte Welt eintauchen. Prototypen, Produktmodifikationen, Fehlersimulation, alles ist mit kalkulierbarem und überschaubarem Aufwand umsetzbar. Dabei ist es wiederum möglich aus einer Datenbank verschiedene Endgeräte, wie Tablets, Smartphones, 3D-Brillen oder sogar Darstellungsformen wie Hologramme mit den aktuellen Informationen zu versorgen.

Die Realität lässt sich um punktgenaue Informationselemente erweitern – Augmented Reality. Der Nutzer kann in die Welt des Produkts eintauchen, besucht virtuelle Schulungsräume oder lässt sich 3D-Simulationen anzeigen – Virtual Reality.

Setzen Sie mit Augmented oder Virtual Reality einen wegweisenden Schritt zur Digitalisierung verschiedenster Prozessabläufe in Ihrem Unternehmen. IDEM Doku unterstützt Sie gerne beim Aufbau einer eigenen Realität. IDEM Doku unterstützt Sie gerne beim Aufbau einer eigenen Realität.

Übersetzung

Nur die wenigsten Industrieunternehmen ab einer gewissen Größe können ihren Geschäftsbereich auf nur einen Sprachraum begrenzen. Die globalisierte, von zusammenwachsenden Märkten geprägte Welt fordert von der Wirtschaft exportorientiertes Handeln und Internationalisierung. Ein mehrsprachiger Firmenauftritt und Produktdokumentation für alle Zielmärkte sind selbstverständlich.

Schnell übersteigen der Bedarf und die Komplexität von professionellen Fachübersetzungen und anderen Sprachdienstleistungen die eigentliche Kompetenz und Ressourcenverfügbarkeit eines Unternehmens – ein klassischer Fall für Outsourcing.

Als fachlich kompetenter Partner garantieren wir bei IDEM höchste Übersetzungsqualität, inhaltlich richtig und konsistent. Unsere Übersetzungsprozesse sind gemäß der internationalen Branchen-Norm ISO 17100:2015 zertifiziert.

ISO 17100:2015 zertifiziert und zeichnen sich aus durch:

Wie wir Arbeiten

Unsere Arbeit in fünf Schritten

01

Angebotserstellung

02

Redaktionelle Erstellung

03

Grafik- und Layouterstellung

04

Übersetzung und Lektorat

05

Publikation